TRUCKS
Servicii specifice atelierului
Tot ce îi trebuie camionului dvs., totul într-un singur loc. Serviciile noastre de atelier pentru camioane sunt concepute pentru a menține camionul și afacerea dvs. în funcțiune fără probleme. De la planificarea proactivă a serviciilor și întreținerea convenabilă a remorcilor până la monitorizarea în timp real a anvelopelor și asistența rutieră nonstop, vă ajutăm să reduceți timpul de inactivitate, costurile administrative și să rămâneți în control.
Ce sunt serviciile de atelier?
Serviciile noastre complete de service sunt concepute pentru a menține camionul, remorca și afacerea dvs. în funcțiune eficientă. Întotdeauna cu tehnicieni instruiți de Volvo care utilizează piese Volvo originale, care beneficiază de o garanție de 2 ani pentru piesele montate.
Maximizați timpul petrecut pe drum
Cu planificare proactivă a service-ului, asistență rutieră 24/7 și actualizări de software de la distanță, vă menținem camionul pe drum și departe de atelier.
Modalități mai inteligente de a vă întreține camionul
Tehnicienii noștri experți utilizează date în timp real pentru a adapta serviciile la nevoile specifice ale vehiculului dvs. Asigurându-vă că profitați la maximum de camionul dvs.
Costuri previzibile, mai puțină muncă administrativă
Un atelier, un contact, o factură. Cu prețuri fixe și servicii optimizate, economisiți timp, reduceți neplăcerile și vă mențineți bugetul în control.
Serviciile dvs. de atelier
Aruncați o privire mai atentă asupra serviciilor noastre de atelier în filele de mai jos pentru a descoperi cum vă puteți menține camionul în stare optimă și cum vă puteți dezvolta afacerea.
- Planificare de service
- Asistență rutieră
- Serviciu de gestionare a anvelopelor
- Service-ul pentru remorci
Planificare de service
Senzorii camionului dvs. ne spun cum este utilizat, indiferent dacă gestionează condiții dificile sau încărcături mai ușoare. Utilizăm aceste date pentru a crea un plan de service personalizat, care să corespundă perfect nevoilor dvs. Veți ști dinainte perioada în care camionul dvs. va fi la atelier și care va fi costul.
Pasul 1
Introducem și identificăm
Sesiunea gratuită de planificare a service-ului începe cu introducerea în sistemul nostru a specificațiilor exacte ale camionului, a utilizării și a kilometrajului anual – precum și a detaliilor despre operațiunile dvs. După ce testăm modul în care diferite intervale de service ar putea afecta timpul de funcționare al camionului dvs., stabilim nivelul perfect de întreținere.
Pasul 2
Planificăm și întreținem
Folosim datele dvs. pentru a crea un plan individual de service care stabilește când camionul dvs. are nevoie de un service și exact ce necesită atenție, astfel încât să știți întotdeauna la ce să vă așteptați. Prin intermediul Planificării Serviciilor Conectate, verificăm de la distanță utilizarea reală a camionului dvs. și nevoile reale de service. Apoi vă urmărim proactiv activitatea pentru a vă planifica activitățile de service pentru camion cu suficient timp în avans.
Pasul 3
Ajustăm.
De fiecare dată când camionul dvs. se află în atelier, îi analizăm nevoile și vă optimizăm planul, astfel încât să beneficiați întotdeauna la maximum de camionul sau parcul dvs. auto.
Asistență rutieră
Dacă se întâmplă ceva neașteptat și aveți nevoie de asistență, centrul nostru internațional de disponibilitate este la doar un apel distanță, disponibil 24/7. Un coordonator de disponibilitate cu experiență, care vorbește limba dvs., precum și limba țării în care vă aflați, va face tot posibilul pentru a vă pune din nou în mișcare.
Asistență 24/7
Puteți să vă bazați întotdeauna pe sprijinul echipei de asistență rutieră formate din coordonatori de disponibilitate experimentați, pe tehnicieni calificați, dar și pe rețeaua extinsă de dealeri Volvo Trucks. Toți aceștia se vor asigura că veți rămâne mereu cu vehiculele pe șosea. Cunoscând în profunzime produsele și metodele noastre de service și folosind doar piese originale Volvo, tehnicienii noștri vă asigură, de asemenea, că autocamionul dvs. Volvo va rămâne Volvo.
Tractare și reparații specializate
Dacă vehiculul dvs. nu poate fi condus, coordonatorii noștri de disponibilitate vor stabili tractarea camionului până la cel mai apropiat atelier Volvo. Asistența rutieră acoperă și anvelopele, remorcile, platformele elevatoare și unitățile de răcire. Dacă există riscul ca programul dvs. să fie afectat de întârzieri, vă vom ajuta să găsiți o soluție de închiriere și vă vom oferi, de asemenea, asistență financiară de urgență, asistență juridică și ajutor pentru călătorie și cazare, astfel încât să nu fiți niciodată pe cont propriu.
Serviciu de gestionare a anvelopelor
Un serviciu de întreținere a anvelopelor Volvo de înaltă calitate protejează performanța și valoarea camionului dvs., îmbunătățește timpul de funcționare și eficiența consumului de combustibil și menține siguranța în operare. Cu un sistem avansat de alertă în camion, certificat ATEX chiar și pentru transporturi ADR, șoferii sunt avertizați atunci când apare o problemă cu anvelopele, astfel încât să poată lua măsuri preventive. În plus, serviciul nostru complet de service include verificări și recomandări de anvelope de către experți, precum și depozitare sezonieră.
Economisiți timp. Rămâneți în mișcare.
Cu un serviciu complet și mai puține vizite la service, camioanele dvs. petrec mai puțin timp parcate și mai mult timp pe drum.
Mai puține surprize. Mai mult control.
Cu îngrijire preventivă și preț fix pe kilometru, veți evita costurile neprevăzute și vă veți planifica bugetul cu încredere.
Service-ul pentru remorci
Cu serviciul de întreținere a remorcii, puteți întreține remorca în același timp cu camionul. Un serviciu convenabil și eficient în aceeași măsură. Acest serviciu complet și proactiv vă menține vehiculul în stare excelentă, economisește costuri și maximizează timpul petrecut pe drum.
Costuri previzibile și valoare pe termen lung
Cu prețuri fixe pe kilometru și îngrijire preventivă, câștigați control asupra bugetului operațional, protejând în același timp valoarea pe termen lung a camionului dvs.
Calitate și expertiză fiabilă
Tehnicienii instruiți de Volvo, care utilizează piese originale Volvo, vă întrețin camionul – asigurând performanțe optime și un istoric de service bine documentat.
Serviciu simplificat, mai puține bătăi de cap
Un atelier, un contact, o factură. Reducem activitatea administrativă și minimizăm întreruperile prin detectarea din timp a problemelor și eficientizarea procesului de mentenanță.
Actualizări de software
Reduceți emisiile, economisiți combustibil, creșteți siguranța șoferilor și îmbunătățiți conectivitatea cu actualizările de software Volvo. Conceput pentru a debloca puterea, eficiența și performanța camionului dvs., noul software este disponibil și pentru descărcare de la distanță, astfel încât să nu mai fie necesară vizita la service. Puteți vedea toate actualizările software relevante în serviciul gratuit Active din Volvo Connect, în conformitate cu reglementările UE R156.
Explorați actualizările de software pentru piese și accesorii
Volvo Connect
Un sistem. Control total. Volvo Connect este un sistem de gestionare a parcului auto și portalul dvs. către serviciile digitale Volvo Trucks. Vă oferă acces la instrumente excelente pentru monitorizarea performanței, planificarea întreținerii și creșterea productivității vehiculelor – toate într-un singur loc. Indiferent dacă vă conduceți propriul camion sau gestionați un întreg parc auto, Volvo Connect oferă serviciile și asistența cu care veți crește rentabilitatea transporturilor. Oricând, oriunde.
